Véhicule en panne
Direction le garage, la concession ou le centre auto de votre choix. Si l’atelier est fermé, nous convenons ensemble de la solution la plus pratique.
Sur plateau · 24h/24, 7j/7
Remorquage et transport de véhicule dans le Nord
En panne, accidentée ou simplement à déplacer : nous chargeons votre voiture sur notre plateau et la déposons où vous voulez, dans la métropole lilloise et au-delà sur devis.
Appel dépannage · 24h/24 03 00 00 00 00
Ce que nous transportons
Un plateau, toutes les situations
Véhicule accidenté
Hors autoroute, nous évacuons le véhicule une fois les secours partis et le constat rempli, puis le déposons chez votre carrossier, votre garage ou chez vous en attendant l’expert.
Électrique, hybride, boîte auto
Ces véhicules ne doivent pas être tractés roues au sol. Sur le plateau, les quatre roues restent immobiles : aucun risque pour la transmission ni pour le moteur électrique.
Transport planifié
Achat ou vente d’un véhicule, contrôle technique, carrossier, déménagement, voiture de collection : nous organisons le transport sur rendez-vous, sur devis.
Non roulant ou enlisé
Voiture immobilisée depuis des mois, sans batterie, roue bloquée, sortie de fossé : nous la chargeons au treuil, sans la faire rouler.
Professionnels
Garages, concessions, négociants, loueurs et flottes : remorquages ponctuels et transports réguliers, facturés à l’entreprise.
Pourquoi le plateau
Le véhicule voyage sans rouler
Sur un plateau, la voiture est chargée entière, roues immobiles, et sanglée aux quatre roues. Rien ne tourne, rien ne s’use : ni la boîte de vitesses, ni la transmission, ni les pneus.
C’est la méthode adaptée aux voitures électriques et hybrides, aux boîtes automatiques et aux transmissions intégrales. C’est aussi la plus sûre pour un véhicule accidenté dont la direction ou les freins ne sont plus fiables.
Après un accrochage
Dans quel ordre faire les choses
- Protégez et prévenez : feux de détresse, gilet, triangle. En cas de blessé, appelez le 112 avant tout.
- Remplissez le constat amiable avec l’autre conducteur et prenez des photos des véhicules et des lieux.
- Appelez votre assistance si votre contrat en comporte une, ou appelez-nous directement.
- Choisissez la destination : carrossier, garage agréé par votre assureur ou domicile. Nous y déposons le véhicule.
Transport sur rendez-vous
Préparer un transport de véhicule
Vous achetez une voiture à l’autre bout du département, votre voiture doit passer au contrôle technique ou rejoindre un carrossier ? Préparez ces éléments :
- Les deux adresses exactes, et les créneaux où quelqu’un peut remettre puis réceptionner le véhicule
- Le modèle, et s’il démarre, roule et freine
- Les clés et le certificat d’immatriculation au moment de l’enlèvement
- Pour un achat : le certificat de cession ou la facture
- Un coffre et un habitacle vidés des objets de valeur
Demander un devis
Indiquez le trajet et la date souhaitée : nous vous rappelons avec un prix ferme.
Demander un devis de transportPour une urgence, appelez plutôt le 03 00 00 00 00.
Questions fréquentes
Remorquage : vos questions
Intervenez-vous sur l’autoroute ?
Non, et c’est la loi : sur les autoroutes (A1, A22, A23, A25, A27…), seuls les dépanneurs agréés pour le secteur peuvent intervenir. Utilisez une borne d’appel orange (il y en a tous les 2 km) ou composez le 112. Une fois votre véhicule sorti de l’autoroute et déposé chez le dépanneur agréé, nous pouvons le transporter jusqu’à votre garage ou votre domicile.
Quels véhicules pouvez-vous transporter ?
Voitures citadines, berlines, breaks, SUV, 4x4 et utilitaires légers, dans la limite de charge de notre plateau. Précisez le modèle à l’appel, surtout pour un véhicule surbaissé, très lourd, électrique ou sans roues : nous vous confirmons tout de suite si nous pouvons le prendre.
Comment dépannez-vous une voiture électrique ou hybride ?
Une voiture électrique ou hybride en panne ne doit pas être tractée roues au sol : le moteur électrique peut produire du courant et s’endommager. Nous la chargeons sur le plateau, les quatre roues immobiles. Même principe pour les boîtes automatiques et les 4x4 à transmission intégrale.
Pouvez-vous transporter une voiture que je viens d’acheter ?
Oui. Nous déplaçons les véhicules roulants ou non roulants d’un point à un autre : achat ou vente entre particuliers, passage au contrôle technique, retour de chez le carrossier, voiture de collection, véhicule immobilisé depuis longtemps. Pour un transport planifié, demandez un devis en indiquant les deux adresses et la date souhaitée.
Où déposez-vous mon véhicule ?
Où vous le souhaitez : au garage ou à la concession de votre choix, chez votre carrossier, à votre domicile. Si le garage est fermé (nuit, dimanche), nous convenons ensemble de la solution la plus pratique au moment de l’appel.
Les passagers peuvent-ils monter dans la dépanneuse ?
La cabine dispose de places passagers en nombre limité. Dites-nous combien vous êtes au moment de l’appel : nous vous indiquons s’il faut prévoir un taxi ou un proche pour une partie du groupe.
Près de chez vous
Remorquage dans votre commune
Un véhicule à remorquer ou à déplacer ?
Un dépanneur vous répond 24h/24, 7j/7. Le prix et l’heure d’arrivée vous sont annoncés avant le départ de la dépanneuse.